現在では、多くの企業がインターネットを活かし、24時間365日休むことなく情報を発信できる場としてホームページを活用しています。製品・サービスの紹介はもちろん、企業理念や採用情報、顧客サポートまで幅広く対応できるため、ホームページは単なる広告媒体ではなく、企業活動の基盤とも言える存在です。
激しい市場競争の中で、企業が利益を伸ばすためには「情報発信力」が不可欠です。ホームページはその中心的な役割を担い、企業の魅力や価値を世界中に届けることができます。
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ホームページがない主なデメリットとは？
信用性の低下
- 顧客や取引先から「実態が不明」「怪しい」「情報がない」と思われる可能性がある。
- 求職者の約90％が企業研究に「どんなお店、会社」なのかホームページが存在しているのかを確認しています。ホームページがないと採用にも悪影響します。
新規顧客の獲得が困難に
- 会社名で検索しても情報が出てこないため、選ばれにくくなる。
- SNSだけでは企業情報の網羅性や信頼性に限界がある。
ビジネスチャンスの損失
- 商品やサービスの魅力を発信できず、見込み客を逃す。
- 競合他社がホームページを持っている場合、差別化が難しくなる。
人材採用に不利
- 求職者が企業情報を確認できず、応募をためらう。
- 採用コストが増加し、ミスマッチのリスクも高まる。
業務効率の低下
- よくある質問や資料提供を自動化できず、電話やメール対応が増える。
- 受付対応などに人件費がかかる
商圏の拡大が困難
- 地域外や海外からの問い合わせが期待できない。
企業の存在証明が弱くなる
- デジタル時代において、ホームページは「会社の顔」
- 名刺や看板以上に、企業の信頼性を示すツールとして機能。
- 銀行の信用調査の判断基準の低下になる。
まとめ：ホームページがないと「信頼性・営業力・採用力」の低下
ホームページがないことで「知らぬ間に損をしている」会社は少なくありません。小規模企業でも、簡易なホームページを持つだけで信頼性や集客力が大きく向上します。